近日,南讯股份(以下简称“南讯”)凭借在消费者数字化运营方面的强劲实力和出色表现,荣获特步集团颁发的“2023年度数字化优秀供应商”奖。
特步作为中国领先的运动品牌,对供应商的评选标准极为严格。“年度数字化优秀供应商”这一荣誉称号,既是特步对南讯产品实力及服务质量的认可,同时也是对未来双方深入合作与发展的期许。今后,南讯将持续发挥自身的能力及优势,助力品牌实现数字化运营升级。
在消费者数字化运营过程中,鞋服品牌常有会员体系建设和管理升级的诉求。作为数字化运营领先实践者,特步同样在积极探索该领域的解决方案。
在打造消费者数字化营销体系的过程中,特步与南讯一直保持长期合作。特步主品牌及特步集团旗下的盖世威K·SWISS、帕拉丁PALLADIUN、索康尼Saucony、迈乐Merrell等国际知名运动品牌,应用南讯CRM系统及全渠道会员运营解决方案,搭建消费者数字化运营体系,建立消费者One ID,整合消费者数据资产,深入消费者洞察,跑通营销链路闭环,提升运营能力,进而提升用户满意度及体验感。
自2023年6月份项目启动、开展深度调研,在几个月的服务过程中,南讯已助力特步迭代上线55项功能,输出近200余份调研文档、规划表格、项目脑图。
在系统阶段性交付及上线的过程中,南讯提供的不仅是产品能力,更是将方法论和运营能力分享给特步,使品牌充分掌握项目成果。并在项目实施过程中,建立问题的长效管理机制,加强问题跟踪能力,实现知识积累和问题解决效率的提升。未来,随着合作的深入,南讯将助力特步进一步释放数智化运营潜力。
凭借强大的数字化运营实力,目前南讯业务覆盖鞋服、美妆、食品、数码电器、母婴、医药健康、宠物等上百种细分品类,服务超1.3W商家,为品牌提供了数字化转型新思路。未来南讯将加大技术创新,不断升级产品及服务,帮助品牌应对市场挑战和变化,实现数字进化!